Let op: Online bestellingen kunnen door drukte vanwege de coronacrisis later aankomen. Volg de track and trace code voor het exacte aflevermoment.
Haal je je pakketje liever op of wil je een keuze maken in een van onze winkels? Je bent van harte welkom! Bekijk hier de openingstijden van een winkel bij jou in de buurt.
Ziengs Schoenen werkt samen met PostNL Pakketservice. Samen streven wij ernaar je bestelling binnen 1 werkdag te bezorgen (indien je geen bezorgdag hebt gekozen). Bestel je voor 22:30 uur, dan is je bestelling in 95% van de gevallen direct uit voorraad leverbaar en dus de volgende dag bezorgd. Bekijk de actuele status van je bestelling op je “Mijn Ziengs” pagina.
Ben je niet thuis op het moment van bezorging, dan probeert PostNL het de volgende dag nogmaals af te leveren. Lukt dit niet, dan is het pakket de daarop volgende dag af te halen op het afhaalkantoor vanaf 13.00 uur. PostNL laat een bericht achter in je brievenbus waarop staat waar je de zending kunt afhalen. Het pakket blijft hier drie weken liggen.
Tip! Ben je niet vaak thuis? Kies dan een andere bezorgdag. Dit kan tot een week na de besteldatum.
Daarnaast kun je het pakket ook gratis bij een dichtstbijzijnd Ziengs filiaal laten bezorgen.
Levering naar België is mogelijk. Levering naar Duitsland ook, maar daarbij brengen wij €6,95 verzendkosten in rekening. Wij bezorgen op dit moment nog niet in andere landen.
Als je op maandag tot en met vrijdag voor 22:30 uur bestelt, streven wij ernaar om jouw bestelling binnen 1 werkdag door PostNL te laten bezorgen, tenzij anders is aangegeven en/of is gewenst.
| Je bestelt voor 22.30 uur op: | Wij bezorgen op: | Niet thuis? De bezorger komt terug op: | ||
|---|---|---|---|---|
| Zondag | Dinsdag | 9.00-21.30 uur | Woensdag | 9.00-21.30 uur |
| Maandag | Dinsdag | 9.00-21.30 uur | Woensdag | 9.00-21.30 uur |
| Dinsdag | Woensdag | 9.00-21.30 uur | Donderdag | 9.00-21.30 uur |
| Woensdag | Donderdag | 9.00-21.30 uur | Vrijdag | 9.00-21.30 uur |
| Donderdag | Vrijdag | 9.00-21.30 uur | Zaterdag | 9.00-21.30 uur |
| Vrijdag | Zaterdag | 9.00-21.30 uur | Dinsdag | 9.00-21.30 uur |
| Zaterdag | Dinsdag | 9.00-21.30 uur | Woensdag | 9.00-21.30 uur |
Het verzenden van een bestelling is altijd gratis, evenals ruilen en retourneren in Nederland. In België zijn de kosten voor ruilen en retouneren voor rekening van de consument
Wij streven ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijd van 1 werkdag te bezorgen (indien geen andere bezorgdag is gekozen). Wanneer een levering vertraagd is, proberen wij je hier zo snel mogelijk van op de hoogte te stellen. Bekijk de actuele status van je bestelling in je account.
Wij streven ernaar alle bestelde artikelen te leveren. Mocht een artikel toch niet leverbaar zijn, dan word je hier per e-mail over op de hoogte gesteld. Wij storten het betaalde bedrag binnen 7 werkdagen terug op jouw bankrekening.
Artikelen waarbij vermeld staat dat deze door een Ziengs partner geleverd worden kunnen niet gegarandeerd geleverd worden op de door jou aangegeven bezorgdag. Je wordt per mail geïnformeerd over de levering en ontvangt een track & trace code waarmee je de bestelling kunt volgen. We raden je aan deze informatie goed in de gaten te houden. In onze communicatie geven wij aan dat wanneer er een bestelling voor 22:30 uur geplaatst wordt, deze de volgende werkdag geleverd wordt. Voor een levering vanuit onze partner is dit niet het geval, de schoenen zullen dus niet de volgende werkdag geleverd worden. We kunnen daarom geen rechten ontlenen aan de gekozen bezorgdag en/of -tijdstip. We vragen hiervoor je begrip.
