Je kan jouw artikel retourneren in een Ziengs filiaal of per post. Ga je naar één van onze winkels? Houd dan de factuur bij de hand. Deze kan je vinden in je orderbevestigingsmail of in je account onder bestellingen. Je kan de bestelling ook retour sturen per post. Meld je retour online aan. Ook dit kan je vinden in je account onder bestellingen. Geen account? Ga dan naar www.ziengs.nl/retouren-zoeken/ en vul je ordernummer en e-mailadres in. Na het aanmelden ontvang je een QR-code van DHL in je mail. Ga naar een DHL ServicePoint en laat de QR-code scannen. Je ontvangt een bevestiging wanneer je je bestelling hebt afgegeven. Bewaar voor alle zekerheid je verzendbewijs totdat je een retourbevestiging van ons ontvangt.