Garantie online aankopen


Ziengs Schoenen biedt 6 tot 12 maanden garantie op online aankopen, afhankelijk van de soort schoen.

Kinderschoenen: tot 6 maanden na aankoop
Dames- en herenschoenen: tot 12 maanden na aankoop
Binnen deze termijn kan door Ziengs beslist worden het artikel deels te vergoeden (afhankelijk van het aantal maanden dat het artikel reeds in jouw bezit is). Na het verstrijken van deze termijn is vergoeding niet mogelijk. De garantie geldt onverminderd de wettelijke rechten van de consument.

Ziengs Schoenen garandeert dat elk geleverd artikel voldoet aan daarmee overeenstemmende eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid en aan bestaande overheidsvoorschriften. Als de klacht gegrond is, komen ook alle verzendkosten binnen de garantietermijn voor rekening van Ziengs Schoenen. Ziengs Schoenen stelt vast of de garantie van toepassing is en bepaalt de wijze van repareren en/of verzenden. Als je het te repareren of te vervangen artikel verzendt, moet het van een verpakking zijn voorzien waarbij transportschade niet mogelijk is. De garantie geldt onverminderd de wettelijke rechten van de consument.

Onderstaande zaken vallen niet onder de garantie:

- Beschadigingen van buitenaf waarneembaar op het bovenmateriaal
- Beschadigingen van buitenaf waarneembaar op het ondermateriaal zoals bijvoorbeeld de zool
- Als de schoen niet meer in originele staat is (bijvoorbeeld door reparaties van de schoenmaker)
- Klachten als gevolg van overmatige transpiratie
- Inwerking van vocht
- Inwerking van hitte van buitenaf
- Verkeerd gebruik van onderhoudsmiddel
- Uitgedroogd materiaal (er is geen onderhoud gepleegd)
- Lakmaterialen
- Ritsen
- Lampjes (bij kinderschoenen)
- Fantasiematerialen
- Stoffen schoenen gewassen in de wasmachine
- Het afgeven van schoenen

Schrijf je in voor de nieuwsbrief
Volg ons op Social Media
voor het laatste nieuws en de leukste acties!